配送ポリシー
配送地域
現在、日本国内の住所への配送に対応しています。
一部の離島・地域については、配送に通常よりお時間をいただく場合があります。
発送までの日数
ご注文およびお支払いの確認後、通常 1~2営業日以内 に発送いたします。
土日祝日、年末年始、その他当ショップの休業日は発送業務を行っていない場合があります。
お届けまでの日数
商品発送後、通常 3~5営業日程度 でのお届けを予定しています。
ただし、天候、交通状況、繁忙期、配送会社の事情、その他当ショップの管理が及ばない事情により、お届けが遅れる場合があります。
配送料
一定金額以上のご注文については、送料無料でお届けします。
送料無料の対象金額に満たない場合の配送料は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。
最終的な送料は、ご注文内容および配送先に応じてチェックアウト時に表示されます。
配送状況の確認
商品発送後、追跡情報が利用可能な場合は、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。
メールに記載された追跡情報より、配送状況をご確認いただけます。
配送に関する問題
商品が予定より大幅に遅れている場合、配送中に破損した場合、または配送中の紛失が疑われる場合は、service@opet.ltd までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご注文番号をご記載ください。
当ショップにて配送状況を確認し、必要に応じて配送会社への確認等を行います。
配送先住所について
ご注文確定前に、配送先住所に誤りがないことをご確認ください。
お客様が入力された住所の誤り、不足、不備等により配送の遅延、返送、再配送等が発生した場合、当ショップでは責任を負いかねる場合があります。
再配送に追加送料が発生する場合は、お客様にご負担いただく場合があります。